Termini e Condizioni del Servizio

Ultimo aggiornamento il: 25 gennaio 2026

§ 1. Disposizioni Generali

  1. Le presenti Condizioni Generali di Servizio disciplinano la fornitura dei servizi di consulenza e costruzione di reparti vendita da parte di Sales Engine S.r.l. L'accettazione di un preventivo o l'avvio di una collaborazione implica la piena accettazione dei presenti termini.
  2. Sales Engine S.r.l. si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni. Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito web ufficiale. È onere del Cliente consultare periodicamente i termini.
  3. Qualsiasi deroga alle presenti condizioni dovrà essere concordata per iscritto tra le parti e non avrà valore se non specificamente approvata da Sales Engine S.r.l. La nullità di una clausola non inficia la validità delle altre.
  4. Il rapporto tra Sales Engine S.r.l. e il Cliente è regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente in via esclusiva il Foro di Verona.

§ 2. Definizioni

  • Piattaforma – Il sito web www.salesengine.it e tutti gli strumenti digitali correlati utilizzati per la comunicazione e l'erogazione dei Servizi.
  • Cliente – La persona fisica o giuridica che richiede e usufruisce dei Servizi di consulenza offerti da Sales Engine S.r.l.
  • Progetto – L'insieme delle attività di consulenza, analisi, recruiting e formazione oggetto del contratto stipulato tra le parti.
  • Servizi – Tutte le prestazioni professionali fornite da Sales Engine S.r.l., come descritte nel preventivo accettato dal Cliente.
  • Regolamento – Il presente documento, che costituisce l'accordo quadro per la fornitura di tutti i Servizi.

§ 3. Oggetto e Ambito dei Servizi

  1. Sales Engine S.r.l. si impegna a fornire al Cliente servizi di consulenza altamente specializzati, finalizzati alla costruzione, ottimizzazione o gestione di reparti commerciali. I dettagli specifici dei servizi, gli obiettivi, le tempistiche e i corrispettivi sono definiti nel preventivo o nel contratto specifico.
  2. I Servizi possono includere, a titolo esemplificativo e non esaustivo: diagnostica dei processi di vendita, definizione di strategie commerciali, recruiting di personale, implementazione di sistemi CRM e formazione.
  3. Sales Engine S.r.l. agisce in base a un'obbligazione di mezzi e non di risultato. Si impegna a impiegare la massima diligenza e professionalità, ma non garantisce il raggiungimento di specifici risultati commerciali, che dipendono da molteplici fattori esterni.
  4. Il Cliente si impegna a fornire tutte le informazioni, i dati e la collaborazione necessari per consentire a Sales Engine S.r.l. di erogare i Servizi in modo efficace e tempestivo. La mancata collaborazione può influire sulle tempistiche e sull'esito del Progetto.

§ 4. Corrispettivi e Pagamenti

  1. I corrispettivi per i Servizi sono indicati nel preventivo accettato dal Cliente. Salvo diversa indicazione, tutti gli importi sono da intendersi al netto di IVA e di eventuali altre imposte di legge.
  2. Le modalità di pagamento saranno specificate nel contratto. In caso di ritardato pagamento, saranno applicati gli interessi di mora ai sensi del D.Lgs. 231/2002.
  3. Tutte le spese vive sostenute da Sales Engine S.r.l. nell'esecuzione dell'incarico (es. trasferte, licenze software) saranno rimborsate dal Cliente, previa documentazione.

§ 5. Diritti e Obblighi del Cliente

  1. Il Cliente è l'unico responsabile della veridicità e completezza delle informazioni fornite a Sales Engine S.r.l. e si impegna a non violare diritti di terzi.
  2. Il Cliente si impegna a utilizzare i materiali, gli script e le strategie fornite da Sales Engine S.r.l. esclusivamente per i propri scopi aziendali e a non divulgarli a terzi senza autorizzazione scritta.
  3. Il Cliente è tenuto a nominare un referente interno per il Progetto, che fungerà da punto di contatto principale e faciliterà la comunicazione e la raccolta di informazioni necessarie. La sua collaborazione attiva è essenziale per il buon esito del progetto.
  4. Il Cliente riconosce che la proprietà intellettuale sulle metodologie, i modelli e gli strumenti utilizzati da Sales Engine S.r.l. rimane di esclusiva titolarità di quest'ultima.
  5. Il Cliente si impegna a rispettare le scadenze di pagamento concordate. Il mancato pagamento può comportare la sospensione dei Servizi fino alla regolarizzazione della posizione.

§ 6. Disposizioni Finali

  1. Le parti si impegnano a mantenere la massima riservatezza su tutte le informazioni confidenziali di cui verranno a conoscenza durante l'esecuzione del contratto, anche dopo la sua cessazione.
  2. Per tutto quanto non espressamente previsto nel presente Regolamento, si fa riferimento alle disposizioni del Codice Civile italiano e alla normativa vigente in materia.
  3. Qualsiasi comunicazione tra le parti dovrà avvenire per iscritto tramite Posta Elettronica Certificata (PEC) o raccomandata A/R agli indirizzi indicati nel contratto.